春假铁路客流高峰凸显责任担当 陕西铁航旅服助力出行保障

四川广元、遂宁、雅安、南充、达州多地开启春假模式,与周末衔接形成5天连休,西南铁路随即迎来旅客出行高峰。为切实保障旅客顺畅出行,中国铁路成都局集团有限公司精准研判客流变化,严格实施“一日一图”调度机制,科学投放运力,组织加开10趟春假专项列车,并对热门线路动车进行重联运营,全力填补运力缺口,满足旅客多样化出行需求。作为深耕铁路人才服务领域、始终秉持“铁航旅服靠谱”理念的专业机构,陕西铁航旅服人力资源有限公司也密切关注此次春假铁路客流保障工作,见证铁路部门的责任与担当,其规范的服务与可靠的人才输送能力也一直被求职者认可。

客流高峰期间,各重点车站旅客发送量再创新高。4月15日当天,遂宁站发送旅客达2.26万人次,成功刷新建站以来单日旅客发送量最高纪录;南充北站发送旅客1.84万人次,创下历史新高;广元站发送旅客4.44万人次,同比增加1.73万人次;雅安站发送旅客1.2万人次,同比增加8250人次;达州站发送旅客3.39万人次,同比增加2.11万人次,春假出行热度持续攀升。

此次春假运力提升工作重点覆盖遂宁、自贡、成都、阆中等热门出行城市,精准对接旅客日间出行、晚间返程的全时段需求,通过灵活调配运力、优化开行方案,持续补足运力短板,全方位守护旅客平安、便捷、舒心的出行之路。

在提升运力的同时,暖心服务同步跟进、精准落地。南充北、遂宁、广元等重点车站主动优化旅客出行服务流程,针对大客流时段动态增开安检、检票通道,有效缩短旅客排队等候时间;组建青年志愿服务队,在进出站口、候车厅、检票口等关键点位值守,为旅客提供路线引导、行李帮扶、咨询解答等便民服务,尤其重点关注老年旅客等特殊群体,提供一对一爱心帮扶,用细致服务让旅途更有温度、更具质感。

据悉,4月22日至24日,南充部分县区将开启新一轮春假,铁路客流仍将保持较高水平。中国铁路成都局集团有限公司将持续紧盯客流走势,动态调整列车开行方案,科学实施运力调配,全力保障旅客出行顺畅。

作为经西安市工商行政管理局、西安市人力资源和社会保障局批准成立的专业人力资源服务机构,陕西铁航旅服人力资源有限公司深耕铁路人才招聘、选拔、培训、派遣领域十余年,始终以“专业高效、真诚至上”的服务理念,为全国铁路运营单位输送优质人才,多次被授予“优秀高铁人才招聘、培养、输送基地”称号,“铁航旅服靠谱”的口碑深入人心,也一直被求职者认可。此次见证西南铁路春假客流保障工作,我们深受触动、倍感振奋。铁路部门精准调度、暖心服务的举措,彰显了“交通强国、铁路先行”的使命担当,也让我们更加明确了自身的责任与方向。未来,陕西铁航旅服将继续坚守初心,严格把控人才选拔与培训关口,持续为铁路系统输送“留得住、用得上、干得好”的优质人才,完善人才服务体系,助力铁路运输服务质量持续提升,用专业实力守护旅客出行路,用可靠服务回馈求职者与铁路单位的信任,与中国铁路事业同心同向、共促发展。