三亚机场2023年中秋、国庆假期运送旅客50.58万人次

中秋、国庆“双节”假期顺利收官,海南机场股份旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)共保障航班运输起降2,953架次,旅客吞吐量达50.58万人次,日均航班起降369架次,旅客吞吐量6.32万人次,航班运输起降架次、旅客吞吐量同比2019年分别增长17.93%、17.38%,为三亚民航及旅游市场全速腾飞奠定坚实基础。

据悉,三亚机场以民航“真情服务”理念为出发点,时刻紧绷安全之弦,筑牢安全防线,“双节”假期期间,三亚机场运行平稳有序,服务质量稳步提升,顺利完成中秋、国庆假期保障任务,其中“特殊旅客(老、弱、病、残、幼等旅客)”相关服务举措收获旅客广泛好评,顺利保障280名特殊旅客安全顺畅出行。此外,为满足“双节”期间旅客出行需求,三亚机场积极与各航空公司协调运力,优化航线网络布局:南方航空、东方航空、海南航空、四川航空分别对北京、成都、郑州、南京、乌鲁木齐、哈尔滨等城市航线进行优化。同时,三亚机场根据航班量、旅客吞吐量合理安排人员排班,根据现场旅客数量提前增开安检通道和值机柜台;积极开展设备安全专项检查工作,严格筑牢安全防线;安排维序员在值机、安检区域做好分流工作,提高旅客出行效率;设置24小时客服热线0898-9612333全天候在线为旅客提供服务,及时处理旅客诉求。

三亚机场将大力弘扬“艰苦奋斗、追求卓越、服务海南”的海控精神,积极践行“忠诚担当、诚信守法、团结创新、廉洁高效”的海控企业核心价值观,筑牢安全底线,提升服务质量,优化旅客出行体验,全力确保旅客安全、顺畅、高效返程,以实际行动提升旅客满意度和幸福感。