国航西南分公司全力备战大运会运输保障

第31届世界大学生夏季运动会（以下简称：大运会）将于7月28日至8月8日在成都召开。国航西南分公司高度重视大运会保障，切实将思想和行动统一到党中央、国务院决策部署上来，增强使命感、责任感，在中航集团统一领导下，坚持最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果，进入临战状态，全力以赴做好各项准备工作，确保圆满完成运输保障任务。

高度重视 加强组织

成都大运会是我国对新冠病毒实施“乙类乙管”后举办的首场重大国际赛事，是党中央、国务院作出的重大重大决策部署，对于展现中国形象，讲好中国故事具有特殊重要意义。为全力以赴做好保障工作，分公司下发《关于做好第三十一届世界大学生运动会航空运输保障工作的通知》，成立了以主要领导为组长的运输保障工作领导小组，以及信息保障、安全保障、运行保障、飞机保障、空勤保障、服务保障、空防内保、网络安全和天府机场保障等九个专项小组，明确职责分工，确保各项保障工作落实到位。指定专人牵头，负责与组委会的相关部门保持密切沟通，及时主动了解组委会的需求。分公司定期发布大运会工作简报，及时通报大运会相关信息。目前，已编发简报四期。

积极沟通 协同推进

国航具有奥运会、冬奥会等大型赛事保障的成熟经验，也具有比较完备的航线网络，中转产品和中转服务保障也很成熟。成都大运会组委会很重视国航的参与配合，西南分公司也主动积极与组委会相关部门加强沟通，协同推进相关准备工作。4月11日，分公司参与由大运会组委会抵离处牵头的相关会议，在成都两场现场研讨了大运会特殊运动器械（运动枪支、撑杆）通关、进出港地面运输流程。4月13日，分公司领导带队参加了民航局运输司、重大办在天府机场就大运会保障的现场考察及座谈。4月19日，选派人员参加了大运会倒计时100天之际大运会抵离服务誓师大会活动。4月20 日，分公司派员参加了大运会组委会对外联络部组织召开的国际交通专项工作协调会。

定制方案 梳理流程

分公司认真梳理“大运会”运输服务保障的集中时点、旅客量、行李特点，参照2022年冬奥会保障方案并结合天府机场运行特点，拟定大运会运输服务保障专项方案；及时跟进组委会、民航局和民航西南地区管理局最新工作要求，进一步完善保障方案，做好保障工作。制定专项信息收集和发布机制，第一时间通报、滚动更新大运会筹备动态及运输保障信息；安排专人进驻执委会外联部，动态提供国航航线及航班信息，主动对接23个国家和地区代表团，及时了解乘机需求；选派经验丰富、业务精湛的服务保障人员参与保障，组织开展专项业务培训和服务培训；梳理服务现场人力、设备、车辆、防疫等资源情况，制定大运会保障资源调配和保障方案；制定了大运会安全保卫工作方案，分三个阶段对大运会保障期间的空防安全、消防安全和内保安全管理进行了部署。

统筹部署 强化应急

分公司深化研究运行不正常信息传递、恶劣天气运行、备机保障、备降保障、应急处置、安全保卫等专项预案。在大运会前后，进一步加强航班过程管控，及时掌握运行不正常情况，积极进行内外协调，确保迅速调动保障资源，快速响应和及时有效处置不正常事件。严格落实“大运会”航空运输疫情防控要求，认真执行疫情防控相关政策，科学落实各项疫情防控举措，最大限度减少疫情对航班运行及“大运会”保障的干扰风险。

随着成都“大运会”进入1个月倒计时，各项保障工作已进入临战状态。分公司将进一步提高政治站位，紧紧围绕“确保安全、优质服务、进出顺畅”保障工作目标，强化安全管理，完善保障方案，狠抓服务细节，加强应急处置，确保圆满完成大运会航空运输保障任务，以专业的保障能力、优良的服务品质，展现国航作为“双奥”合作伙伴应有的卓越品质。