为了确保做好赤峰机场旅客服务工作,为实现高标准、高规格、高效率的服务水平,值机服务部开展了“全员行为规范特别行动周”活动。
赤峰机场值机服务部组织安排全体工作人员进行通用服务标准的学习与巩固,不断总结经验,提高人员的政治素质、服务水平和业务技能。认真贯彻落实党的路线、方针、政策及民航总局等上级部门的工作精神,充分调动全体工作人员的工作热情和生产积极性,努力完成上级下达的各项工作任务。
“全员行为规范特别行动周”诣在纠正工作作风,树立服务标杆形象,建立良好服务口碑。积极推行规范化管理,认真落实各项工作程序,使旅客服务工作不断纳入制度化、规范化和程序化的轨道,不断提高工作和服务质量,为服务品牌的建立奠定坚实基础。