上海机场进博接待服务中心于11月4日启用

第四届中国国际进口博览会将于11月5日至10日在上海举办，上海机场集团旗下虹桥、浦东两大机场到达区域的4处进博会接待服务中心将于11月4日起全面启用。

据悉，中心配备了服务指南、免费充电宝、可提供多语种翻译的电子设备，确保进博宾客安心顺畅出行。与此同时，在海关的支持下，上海机场集团协同货运保障链条上下游单位继续开通“进博会航空货运绿色通道”，两大机场货运站成立进博会专项保障小组，机场货运站推出“四专用”措施，即专用通道保障进出港业务、专用专业团队对货物进行消杀、专用窗口办理单证、专用车辆运输，上海空港货运社区各单位承诺“四优先”，即优先理货、优先安排车辆、优先查验、优先提货，通过上述机制，对时效要求较高的进口冷鲜产品可节省一半以上的货站操作时间。

上海两场还布置了近60处大中型进博会主题绿化景观，浦东机场在旅客流量最高的2号航站楼设置了“点亮新时代”、“心愿未来”、“春风又绿江南岸”等多处进博主题打卡点。在虹桥机场，2号航站楼外以“LOVE 中国”人文装饰为主题，1号航站楼多处通过自然造景，营造浓厚的进博会环境氛围。

围绕进博会宾客服务保障，浦东机场从细节入手，制定了35项服务保障举措，涵盖现场问询、进博会专用值机柜台、安检专用通道、行李优先保障、陆侧交通保障等全流程。虹桥机场航站楼内各岗位联动，“空铁地”温馨服务延伸至进博会接待中心。两场贵宾服务继续延续前三届的高标准保障服务流程，从资源调配、人员配置、保障流程等方面加强监督管理和统筹协调。上海机场集团各级团还组织开展“青春进博专项行动”，14个青年文明号、4支青年突击队全力以赴，两大机场设置了3个城市文明志愿服务站，每天会有约50名青年志愿者为旅客提供进博宣传、信息咨询、翻译、引导等志愿服务。