专访柯林斯宇航航电系统中国区董事总经理杜晔: 先行一步、有的放矢

2020年的新冠疫情可以说是航空业历史上最大的“黑天鹅”事件，对航空业造成的负面影响甚至超过了08年的金融危机，行业普遍认为，新冠疫情将重塑航空业。面对新冠疫情为航空业带来的巨大改变，在刚刚结束的珠海航展上，柯林斯宇航航电系统中国区董事总经理杜晔就如何适应后疫情时代航空业的新变化回答了记者提问。

坚持本土化，以本地合资公司服务中国项目

柯林斯宇航一直致力于支持中国的主要飞机项目，如C919、ARJ21、MA60/600、MA700以及民用直升机等等。这些在国内平台上面的产品，很多都是通过柯林斯在国内的合资公司组装生产，并服务于中国的飞机平台和客户的。

杜晔表示：“通过合资公司的服务，我们的客户可以得到高效的、满足本地化需求的解决方案，不论是主机厂还是航空公司客户都对我们合资公司的服务表示好评。未来我们期待合资公司能够有更强的自己的造血的功能。我们在国内的合资厂也有技术和工程团队，可以更好地捕获本土的客户的需求，研发周期和费用也会大大减少。因此未来柯林斯期待我们的合资公司能够成为柯林斯通讯导航和综合监视系统在中国的卓越中心，并持续提供本土化解决方案。”

例如柯林斯设立在无锡的合资公司——中航雷华柯林斯（无锡）航空电子设备有限公司，目前主要是做C919的飞机的监综合监视系统的研发工作。未来计划它能够扩展生产、维修服务的能力。此外，合资公司也利用其本土强大的工程团队，凭借自主知识产权开拓了一些新项目，例如数据加载工具等，来支持中国商飞和其他国内主机厂飞机平台。

航空货运成热门，多种客改货服务就位

疫情下，航空货运成为新热门。据民航局最新数据，今年上半年航空货邮运输需求旺盛，国际市场保持高速增长，上半年完成货邮运输量374.3万吨，同比增长24.6%；货运量超疫情前水平，较2019年同期（疫情前）增长6.4%。

杜晔表示，从全球市场来看，货机较疫情前的需求提升极大，虽然客机腹舱运力的恢复有助于缓解对全货机需求的压力，但是航空货运的增长已成为新趋势，而中国作为贸易大国，同时在电子商务的驱动下，尤其对国际航空货运的需求更是在不断攀升。

柯林斯宇航可以为多个机型提供客改货的改装服务。不仅如此，柯林斯还提供了一种新的快速改装选项：可在短短7天内快速完成“客改货”，通过移除主客舱座椅，大幅提高机舱货物的装载量。当然，在有需要时，也可以将改装后的货机轻松地改装回客机，并且无需高额费用，帮助航空公司增加运营灵活性的同时节省成本。

此外，柯林斯宇航还利用信息管理部提供数字化的解决方案，比如在驾驶舱可以掌握货舱内的货物状况，特定区域装载货物的种类、标识、重量，并且实时信息传输，做到一览无余。

对于货机来讲，防火系统也是非常关键的。柯林斯宇航航电部门的防火设备有着经验丰富且强大的解决方案，能够满足货机的需求。

更加注重安全与健康的旅行体验

尽管作为一家系统及解决方案供应商和行业的中流砥柱，柯林斯宇航始终秉持着科技为用户服务的理念、积极创新，了解乘客需求，与行业客户一起讨论方案，为顺应疫情之后新的消费趋势，比如更加注重安全与健康、更加在意旅行体验的提升等提供技术助力、帮助航司客户提高竞争力。

杜晔就这方面评论道：“现如今，航空旅行的乘客期望全新的服务水平，快速、高效，还要尽可能地减少面对面人工服务的需求。柯林斯宇航为了应对这一需求，推出了一系列机场及机上解决方案：

机场解决方案:

ARINCSelPass人脸识别系统将使乘客可以利用人脸识别高效办理行李托运、安检、登机等乘机手续，省去了出示护照和登机牌的麻烦。

ARINCcMUSE:基于云的旅客值机平台，旨在让客流保持畅通并缓解机场拥堵

ARINCSelfService自助服务终端:使乘客能够免于排队，有助于保持社交距离、实施无接触式乘机

ARINCAirVue:数字标牌解决方案，为旅客提供最新信息

ARINCAirPlan:全面的集成解决方案，将机场运营数据库、内外部系统，以及用来管理机场运营资源的资源管理系统相集成

ARINC管理服务:提供24/7全天候的专家协助、工具和技术支持，使系统持续在线并高效运营

机上解决方案:

eCb电子客舱包，包括乘客门户(PaxPortal)、机组应用(CrewApp)、管理和餐饮门户(Admin&CateringPortal)，使机组人员的任务实现数字化和自动化，同时让乘客能够使用个人电子设备在机上购物、呼叫乘务员。还可使航班上的乘客能够在飞行期间随时了解机上的食品和饮料库存情况，并据此来进行选购。

飞机内饰消毒灯光解决方案Lilac-UV，可在几秒到几分钟内对表面进行消毒，可用于洗手间、厨房、驾驶舱、货舱和整个客舱，并可设置在飞行期间或航班之间进行定期清洁或手动操作。消毒灯与飞机上采取的其他卫生措施相结合，在加强防护、让乘客更加安心的同时，还减少了手动清洁所需的停机时间。”

据悉，除此之外柯林斯还将推出非接触式机上卫生间等更多的无接触飞行解决方案，以应对新的高标准的航空旅行环境。

未来热点：城市移动交通&无人机物流

对于目前炙手可热的城市移动交通和无人机物流等热门话题，杜晔表示，无人机以及城市移动交通等新兴项目都是柯林斯宇航密切关注的。比如柯林斯宇航的航电部门研发的传感器，对于保障此类飞行的高效和安全性是非常重要的。

另外，柯林斯宇航还提供信息管理的解决化方案，比如飞行路线怎么规划，怎么能够避开部分区域，怎么又能找到最快的飞行路线等。

杜晔表示，柯林斯宇航将继续紧跟这些未来热点，了解民航局的适航要求，同时也在跟潜在的客户进行接触，了解他们的需求。

新冠疫情带来的行业变化不仅仅集中在航空公司身上，同时也延伸到了制造商和技术服务商。然而，成功只会青睐有准备者，在面对突如其来的需求变化和这些变化带来的深远影响时，柯林斯宇航凭借深厚的技术积累和快速的市场反应很好的应对了市场的变化。在满足航空货运需求增加、旅客更加注重安全与健康的旅行体验要求以及未来城市移动交通和无人机物流的需求方面，柯林斯宇航做到了先行一步、有的放矢，相信在后疫情时代，柯林斯宇航仍旧会秉持这种创新的理念，继续助力中国航空业的发展。