机场、火车站换乘等待时间太长，怎么解决？交通运输部回应

国务院新闻办公室今日上午10时举行新闻发布会，交通运输部新闻发言人孙文剑、范振宇介绍加快推动交通运输领域新型基础设施建设情况，并答记者问。以下为相关内容实录：

中央广播电视总台央视记者:

马上就到国庆节了，每到节假日在机场、火车站总是感觉到人多，特别是换乘其他交通工具的时候感觉等待时间有些长。刚才提到新交通基础设施建设，未来交通新基建会给旅客出行当中的换乘带来哪些改变？怎么才能让大家获得更好的出行体验？谢谢。

范振宇:

机场、高铁等大型客运枢纽的便捷换乘确实是大家普遍关注的问题。“十四五”期间，我们将进一步推动这些客运枢纽的便民化设施改造和智能化设施建设。

一是推动综合立体换乘设施的建设，切实缩短旅客换乘距离。

二是进一步推广使用电子客票，推动跨运输方式的安检互认，提高行李直挂比例，发展联乘运输服务，让大家换乘过程更便利。

三是进一步加强对枢纽的客流、车流、环境等信息智能化动态监测，推动智能化的运力组织调度和旅客疏导，提高综合换乘效率。当客流出现拥堵或者各方面出现不顺畅的时候，我们通过智能化的设施建设，提高管理方的反应效率，切实改善大家出行服务体验，让大家出行更加便捷、舒心。谢谢。