紧跟时代——货运大动作

践行交通强国，铁路先行，推进铁路货运高质量发展的光荣使命催人奋进。2018至2020年三年来，国铁货运增量累计实现6.6亿吨，年均增长7.5%；货运收入累计增加446亿元，年均增长4.0%；铁路货运量占全社会货运量比重由2016年的7.7%提高到2020年的9.9%，运输结构调整取得明显成效，对我国经济发展的贡献率不断提升。特别是2020年，面对突如其来的疫情影响，全路货运系统在国铁集团党组的领导下，铁路货运量实现了逆势增长，全路单日装车连续12次刷新历史记录，最高达到178256车，全年日均装车达到161385车，首次突破16万大关，货运量累计完成35.8亿吨，较全年预期值超1600万吨，同比增加1.41亿吨，同比增长4.1%，为我国经济快速恢复提供了有力支撑。

随着信息技术快速发展，互联网全程“一站式”服务已经成为现代物流行业的标配。目前，货运已成功实施了票据电子化，整合货运20多个系统的纸质票据，极大提升了货运信息化水平，倒逼现场作业更加标准规范。但货运电商系统（95306）与现代物流信息技术发展，以及物流服务功能快速升级相比，还有明显差距，客户签订运单、支付运费、领取货物、开具发票等都还需要到营业厅办理。为进一步提升货运服务质量和水平，国铁集团紧跟时代，大力推进货运电子商务系统改版升级，比照12306开发运营管理模式，组建95306专家团队，统一货运各相关业务数据接口，加快推进21项功能开发，并将所有货运生产大数据接入铁路局集团公司货运受理中心，力争2021年一季度主要功能正式运行，推进专用线接轨、自备车过轨、办理限制修订等货运业务全部实现网上办理，推动95306网站向铁路货运综合服务平台转型，进一步提升货运受理中心营销管理水平和信息化决策水平。

此次的货运大动作将实现货运需求提报到货物交付全流程电子化，为客户提供铁路货运全程“一站式”服务，大幅提升客户服务体验，为货物系统创造了更好的平台。

（文/陈敏珠）